Diese AGB regeln die Nutzung der PropTech-SaaS-Plattform ObjektAgent, betrieben durch die PYTHOS AG. Klar, fair und auf den Schweizer Verwaltungs-Alltag zugeschnitten.
1. Geltungsbereich & Leistungen
Der ObjektAgent wird als "Software as a Service" (SaaS) bereitgestellt. Die Software dient der intelligenten Verarbeitung von Handwerkerrechnungen, dem automatisierten Mietzins-Matching, der Mieterkommunikation via QR-Codes und der manipulationssicheren Protokollierung von Ereignissen. Ein Anspruch auf die Beibehaltung bestimmter Funktionen besteht nicht, solange der Kernzweck der Software erhalten bleibt.
2. Künstliche Intelligenz & Zero-Data-Training
Zur Datenextraktion setzt der ObjektAgent modernste Large Language Models (Google Gemini) ein. Wichtig: Wir garantieren ein striktes "Zero-Data-Training". Weder die PYTHOS AG noch Drittanbieter (wie Google) verwenden die hochgeladenen Dokumente, Mietverträge oder Chat-Verläufe der Nutzer, um die zugrundeliegenden generischen KI-Modelle zu trainieren.
3. Workspaces & Zugangsdaten
Die Nutzung des ObjektAgenten ist an eine Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) gekoppelt. Pro Verwaltung darf nur ein primärer Workspace betrieben werden. Der Kunde ist für die Sicherheit seines Accounts selbst verantwortlich. Die Weitergabe von persönlichen Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Bei Portfolio-Mandaten können interne Bewirtschafter über die "Manager"-Rolle oder externe Hauswarte über die "Caretaker"-Rolle rechtmässig in das System eingeladen werden.
4. Preise, Volumen & "Feierabend-Regel"
Die Nutzung ist gemäss den aktuellen Preisplänen kostenpflichtig und richtet sich in der Regel nach einer Flatrate pro Liegenschaft. Die Abrechnung erfolgt via Stripe. Abonnements verlängern sich automatisch. Erreicht ein Workspace das vertraglich vereinbarte Verarbeitungs-Pensum für Dokumente/Tickets, greift die "Feierabend-Regel": Die KI-gestützte Automatisierung pausiert bis zum nächsten Abrechnungszyklus. Der Kunde wird jedoch nicht blockiert; der manuelle Upload, das manuelle Anlegen von Tickets und der Export bleiben uneingeschränkt möglich. Es erfolgt keine pro-rata Rückerstattung.
5. GeBüV & Haftungsausschluss
Der ObjektAgent unterstützt den Kunden bei der Nachvollziehbarkeit seiner Verwaltungsprozesse durch ein kryptografisches Echtzeit-Audit-Log.
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Die finale Verantwortung für die Richtigkeit der Buchhaltung, der Nebenkostenabrechnung, der extrahierten Beträge sowie die Einhaltung mietrechtlicher Vorgaben und Aufbewahrungspflichten (10 Jahre nach GeBüV/OR 957a) liegt ausnahmslos und vollumfänglich beim Kunden bzw. der Verwaltung. Der ObjektAgent ist ein technisches Hilfsmittel und haftet unter keinen Umständen für mietrechtliche, steuerliche, buchhalterische Fehler oder finanzielle Einbussen.
6. Datenlöschung & Eigenverantwortung
Der Kunde hat jederzeit das Recht und die technische Möglichkeit, seine Objekte, Dokumente oder den gesamten Workspace unwiderruflich zu löschen. Die PYTHOS AG blockiert die Löschung nicht. Löscht der Kunde Daten vor Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist, trägt er die alleinige rechtliche Verantwortung für diesen Datenverlust gegenüber den Behörden. Wir empfehlen dringend, vor einer Löschung oder Kündigung alle Journale, Belege und Audit-Logs über die bereitgestellten Takeout-Funktionen lokal zu exportieren.
7. Schlussbestimmungen
Für technische Ausfälle haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der PYTHOS AG (Kriegstetten, Schweiz).