Playbook: Mieter-Kommunikation 📱

Schadensmeldungen via WhatsApp

Schluss mit Telefon-Terror und endlosen E-Mail-Ketten ohne Fotos. Lass deine Mieter Schäden einfach scannen und per WhatsApp melden. Dein KI-Agent übernimmt den Rest.

Das Problem: Der undichte Wasserhahn

Ein Mieter entdeckt Wasser im Treppenhaus. Er ruft die Verwaltung an. Niemand nimmt ab. Er schreibt eine E-Mail: "Hier tropft es."

Die Verwaltung muss nachfragen: Wo genau? Haben Sie ein Foto? Welche Liegenschaft überhaupt? Bis der Handwerker beauftragt ist, vergehen Stunden und Dutzende manuelle Rückfragen.

Die ObjektAgent Lösung

Keine App-Downloads

Niemand lädt eine "Mieter-App" herunter, um einmal im Jahr einen Schaden zu melden. WhatsApp hat bereits jeder installiert.

Fotos direkt dabei

Bilder vom Schaden fliessen über WhatsApp direkt in dein Ticket-System. Der Handwerker sieht sofort, welches Ersatzteil fehlt.

So funktioniert's

1

Aushang im Treppenhaus

Du generierst mit einem Klick in deinem ObjektAgent-Dashboard ein PDF-Plakat für die Liegenschaft. Darauf befindet sich ein QR-Code, den du einfach ans Schwarze Brett im Treppenhaus hängst.

Hier Bild einfügen: Das gedruckte PDF am Schwarzen Brett
2

Scannen & Chatten

Der Mieter scannt den Code. WhatsApp öffnet sich automatisch mit einer vorausgefüllten Nachricht: "Meldung für MFH Seestrasse 10 (ID: 1234)...". Der Mieter macht ein Foto des Schadens und schickt es ab.

Hier Bild einfügen: Smartphone mit WhatsApp Chat (Foto von Tropfendem Rohr)
3

Magie: Das automatische Ticket

Der ObjektAgent empfängt die WhatsApp-Nachricht. Die KI analysiert Text und Bild, erkennt die Liegenschaft anhand der ID und erstellt vollautomatisch ein Ticket in deinem Kanban-Board. Du (oder der Hauswart) siehst sofort alles auf einen Blick.

Hier Bild einfügen: Das Kanban-Board im ObjektAgent mit dem neuen Ticket

Schalte dein Telefon auf stumm.

Starte noch heute mit dem ObjektAgent und lass die KI deine Mieter-Meldungen sortieren.